Lewati ke konten utama

Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Selamat datang di Ba11y. Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Anda (baik sebagai Pengguna Kontributor maupun Pengguna Korporat) dengan Suarise (PT Suara Inklusi Semesta), selaku inisiator, pengembang, dan pemilik tunggal platform Ba11y. Dengan mengakses dan menggunakan layanan dan platform kami, Anda menyatakan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan dan platform kami.

1. Definisi

  • "Ba11y" atau "Kami" merujuk pada platform pelaporan dan kecerdasan aksesibilitas digital yang sepenuhnya dimiliki dan dioperasikan oleh Suarise.
  • "Pengguna Kontributor" merujuk pada individu dengan disabilitas (PwD) yang mendaftar, diverifikasi, dan menggunakan platform untuk memberikan umpan balik, laporan hambatan aksesibilitas, dan pengujian aksesibilitas.
  • "Pengguna Korporat" merujuk pada entitas korporat, pemerintah, institusi, atau organisasi yang menggunakan Ba11y untuk mendapatkan data pengujian aksesibilitas dan laporan demografi pengguna.
  • "Layanan" merujuk pada seluruh fitur, fungsi, platform, dan situs web Ba11y yang disediakan oleh Suarise, maupun layanan lain yang difasilitasi dan disediakan oleh Suarise.
  • "Laporan" merujuk pada informasi dan bukti kendala aksesibilitas yang disubmit oleh Pengguna Kontributor melalui platform.

2. Pendaftaran, Verifikasi, dan Keamanan Akun

2.1 Akurasi Data

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan mutakhir saat mendaftar.

2.2 Verifikasi Pengguna (Quality Gate)

Untuk memastikan keaslian laporan dari pengguna disabilitas yang nyata, Ba11y menerapkan proses verifikasi. Proses ini dapat melibatkan wawancara panggilan video atau peninjauan dokumen bukti disabilitas (seperti kartu disabilitas atau surat keterangan). Verifikasi ini hanya digunakan untuk validasi profil sesaat; Kami tidak menyimpan salinan dokumen medis fisik Anda secara permanen.

2.3 Tanggung Jawab Keamanan

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

2.4 Ketentuan Penggunaan Akun

Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda dan wajib segera memberitahukan Kami jika terjadi penggunaan tanpa izin.

2.5 Kepemilikan Akun dan Pelaporan Pendamping (Caregiver)

Akun bersifat personal, terikat pada individu yang terdaftar, dan tidak dapat dipindahtangankan. Khusus bagi Pengguna Kontributor yang memerlukan bantuan atau diwakili oleh pendamping (caregiver) dalam membuat laporan, identitas pendamping juga wajib didaftarkan dan diverifikasi sesuai prosedur yang berlaku.

3. Fase Pengujian (Beta) dan Ketentuan Insentif

3.1 Skema Insentif dan Pelaporan

Pelaporan mandiri atau organik yang dilakukan atas inisiatif Pengguna Kontributor bersifat sukarela dan tidak berhak atas insentif finansial. Insentif finansial atau imbal balik moneter hanya diberikan kepada Pengguna Kontributor yang menyelesaikan tugas pelaporan atau pengujian berdasarkan permintaan khusus dari Pengguna Korporat.

3.2 Pembaruan Fitur Komersial

Apabila Ba11y telah sepenuhnya dikomersialisasikan di masa mendatang, Syarat dan Ketentuan ini akan diperbarui. Kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda sebelum meminta atau mengumpulkan data keuangan untuk keperluan pencairan insentif.

4. Hubungan Pengguna Kontributor (B2C)

4.1 Kontributor Independen

Keterlibatan Anda dalam mengirimkan Laporan tidak menciptakan hubungan kerja, karyawan, kemitraan, atau keagenan dengan Suarise.

4.2 Validasi Laporan

Ba11y berhak mutlak untuk meninjau, mengedit, menolak, atau menghapus Laporan yang dianggap duplikat, tidak valid, palsu, atau melanggar standar kualitas kami (triage process).

4.3 Laporan dan Umpan Balik (Feedback)

Seluruh laporan, umpan balik, saran, dan ide yang disubmit oleh Pengguna Kontributor menjadi hak milik Suarise untuk dimanfaatkan dalam pengembangan dan peningkatan mutu platform Ba11y. Anda memberikan hak non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku global bagi Ba11y untuk menggunakan, memodifikasi, dan mempublikasikan konten laporan tersebut demi kepentingan pengujian dan penyempurnaan layanan. Pengguna wajib memberikan umpan balik dan laporan yang jujur, akurat, serta konstruktif.

4.4 Larangan Penyalahgunaan Penggunaan Layanan

Anda dilarang menggunakan platform Ba11y untuk tujuan ilegal, tidak sah, melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, atau melanggar hukum yang berlaku. Pengguna Kontributor dilarang keras mengirimkan laporan palsu, manipulatif, atau menyesatkan secara sengaja.

5. Layanan untuk Pengguna Korporat (B2B)

5.1 Ruang Lingkup Layanan

Ba11y menyediakan wawasan intelijen aksesibilitas berdasarkan interaksi pengguna nyata dengan pedoman standar aksesibilitas (Web Content Accessibility Guidelines/WCAG).

5.2 Batasan Jaminan Hukum

Ba11y bukan merupakan lembaga sertifikasi kepatuhan hukum WCAG yang mengikat secara formal. Laporan yang diberikan bersifat intelijen risiko dan tidak menjamin Pengguna Korporat kebal terhadap tuntutan hukum terkait aksesibilitas.

5.3 Kepemilikan Laporan

Pengguna Korporat memiliki hak penuh atas Laporan hambatan dan rekomendasi remediasi yang dibeli dan dihasilkan secara spesifik untuk platform digital mereka.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Kepemilikan Penuh Suarise

Semua hak kekayaan intelektual, desain UI/UX, alur kerja platform, metodologi pengujian, daftar pertanyaan/kuesioner, algoritma, dan perangkat lunak yang membentuk Ba11y adalah milik eksklusif Suarise.

6.2 Larangan Keras (Anti-Cloning)

Anda (baik Pengguna Kontributor maupun Pengguna Korporat) secara tegas DILARANG:

  • Menyalin, memodifikasi, membuat ulang, atau melakukan rekayasa balik (reverse-engineer) terhadap metodologi, alur pertanyaan, atau platform Ba11y untuk membuat produk, layanan, atau alur yang serupa/bersaing.
  • Secara sistematis mengekstraksi atau scraping konten platform untuk melatih sistem pihak ketiga atau kecerdasan buatan (AI).

7. Kerahasiaan Sangat Ketat dan Larangan Tangkapan Layar (NDA)

Selama menggunakan platform, Pengguna Kontributor mungkin mendapatkan akses ke perangkat lunak Pengguna Korporat yang belum dirilis secara publik (pre-release), URL staging, atau alur layanan rahasia.

7.1 Larangan Publikasi Visual

Anda DILARANG KERAS mengambil tangkapan layar (screenshot), merekam layar (screen record), atau merekam audio dari aset digital klien, kecuali secara spesifik diinstruksikan di dalam tugas pengujian Ba11y.

7.2 Larangan Berbagi Informasi dan Hak Publikasi Independen

Anda tidak diperkenankan memublikasikan, membagikan, atau mengunggah materi pengujian rahasia, pertanyaan Ba11y, atau tangkapan layar platform klien. Namun demikian, Pengguna Kontributor tetap memiliki kebebasan penuh untuk menyuarakan atau mempublikasikan isu aksesibilitas secara umum di media pribadi, selama tidak menggunakan templat, format resmi, atau atribut identitas milik Ba11y.

8. Komunikasi dan Privasi

8.1 Saluran Komunikasi Resmi dan Komunikasi Elektronik

Seluruh komunikasi dan pemberitahuan terkait layanan akan disampaikan melalui email resmi atau pengumuman di dalam platform Ba11y. Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui untuk menerima komunikasi elektronik dari kami. Anda berhak untuk memilih keluar (opt-out) dari komunikasi non-transaksional atau promosi kapan saja melalui tautan yang disediakan.

8.2 Perlindungan Privasi Data

Pengumpulan, pemrosesan, penyimpanan, serta penggunaan informasi pribadi Anda diatur secara khusus dan tunduk penuh pada Kebijakan Privasi Ba11y, yang merupakan satu kesatuan tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

9. Pelanggaran dan Penghentian

Setiap pelanggaran terhadap pasal Kerahasiaan (Pasal 7) atau Hak Kekayaan Intelektual (Pasal 6) merupakan pelanggaran berat. Suarise berhak untuk segera memblokir akun Anda, membatalkan segala hak yang ada, dan menempuh semua jalur hukum perdata maupun pidana yang berlaku untuk menuntut ganti rugi finansial dan perlindungan IP.

10. Perubahan Layanan dan Perubahan Syarat dan Ketentuan

10.1 Perubahan Layanan

Suarise berhak memperbarui, mengubah, menambahkan, atau menghentikan fitur maupun bagian dari layanan Ba11y sewaktu-waktu demi meningkatkan mutu platform.

10.2 Pembaruan Syarat dan Ketentuan

Suarise dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan secara berkelanjutan atas platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang diperbarui.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Suarise tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform Ba11y.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.